用心用情服务患者 | 守护妇幼健康 展现天使风采
2022/5/17 14:45:17      阅读486次

 在产房、在新生儿抢救室、在核酸采样站、在新冠疫苗接种点……江门市妇幼保健院护理团队就像一团火焰,不管走到哪里都散发着光和热。她们用精湛的护理技术、用妇幼人独有的人文关怀,守护和挽救一条条鲜活的生命。


    在这些的背后,是该院护理人员的无私奉献、日夜坚守、严苛历练。“医院的目标就是建立、打造一支技术过硬的优秀护理队伍,提供优质、暖心的服务。”江门市妇幼保健院护理部主任陈芝菊说。



    正是有了这种奉献、坚守、磨砺,江门市妇幼保健院才能获评“省级母婴安全优质服务单位”,该院护士才能多次获评市级、省级乃至国家级的荣誉,才能为五邑地区广大妇女儿童撑起一片生命的蓝天。



临床护理:高标准 严要求


    江门市妇幼保健院护理团队共350人,均是女性,最大58岁,最小20岁。作为护理团队的管理者,陈芝菊始终坚持高标准、严要求,把质量、控安全。她把质量管理和学科建设作为工作的重中之重,大力拓展优质护理,创新专科护理特色技术,提升护理服务水平;鼓励护理创新发明,提升专科护理内涵。


    目前,该院拥有17名专科护士,开设了助产士门诊、糖尿病教育门诊、哺乳期特需门诊、母乳喂养咨询门诊、中医护理门诊等由护士主导的延续护理门诊,为妇女儿童的健康保驾护航。


    自2010年开展优质护理服务以来,该院各临床科室实施以病人为中心的整体护理,开展“一病一品”的优质服务,护理满意度逐年提升至96%以上。其中,儿科率先在五邑地区开设袋鼠护理、PICC、新生儿护理门诊,推广NICU开放式管理模式等,有效提高早产儿的救治水平,现已发展为江门市级新生儿危重症抢救中心。产科秉承“温柔陪伴,安全分娩”的助产理念,推出一对一陪伴导乐分娩、温馨陪伴家庭式分娩、镇痛分娩、自由体位待产、芳香疗法等促进自然分娩措施的特色服务。


陈芝菊主任现场考核护理人员窒息复苏技能


    为了提供更优质的专业服务,学习、培训、考核、应急演练更是成为护士们的“家常便饭”。在陈芝菊看来,对护理团队的高标准、严要求管理,是为了匹配医院的发展。“三分医疗七分护理”,这8个字充分显示了护理的重要性。正是在这种磨砺下,近年来,江门市妇幼保健院护理团队不断取得进步:


    新生儿科护理组长凌飞获2021年省级护理创新用具比赛优胜奖、获实用新型专利两项;儿童保健部护士长金敏芳、中医科护士长胡银亲2021年参加市科协自然论文评选获三等奖;儿童保健部护理小组被广东省总工会命名为“工人先锋号”;2019—2021年,护理团队获得锦旗、表扬信、政府热线点赞多达110人次……


    上下同欲者胜,同舟共济者赢。该院每年80多万的门诊量、近2万的住院量、超8000的分娩量,江门市妇幼保健院能走在全市乃至全省妇幼保健院的前列,离不开这群护理人员的爱岗敬业和无私奉献。



疫情防控:一呼百应 冲锋在前


    江门市妇幼保健院护理团队就像一团火焰,不管走到哪里都散发着光和热。她们可以临危不惧,所向披靡;也可以温柔贴心,细致入微。在抗击新冠肺炎疫情的过程中,护理团队承担着该院大部分疫情防控工作,如预检分诊、发热门诊、核酸采样、疫苗接种以及出入境口岸转接等工作。


护理部医护人员展风采


    陈芝菊表示,预检分诊每个月要派7—10个人,核酸采样站要有人24小时值守,时不时还要派人员出外支援,护士们把很多心血与精力,都用在了疫情防控上面。


    去年,在我市开展的一次大规模采样中,护理部派出了120名护士,相当于出动了超1/3的护理人员力量。陈芝菊说:“有些护士是白天上了一天班,然后又立即支援核酸采样,深夜12点才回来,可以说是夜以继日。”


    不管是疫苗接种,还是核酸采样,往往都是紧急通知,连夜成军,时间紧、任务重。但在一次次紧急任务面前,该院护理团队展现了良好的精神风貌和敬业精神。无关年龄、身份,不论是青年、中年,抑或是单身或成家立室,每次接到任务,她们都没有二话,立即报名。


    有一次,陈芝菊在深夜11点,接到紧急支援外市核酸采样的通知,她在微信群发布征集信息后没多久,群里就开始了接龙:“我报名。”“我可以。”“我参加!”……这种一呼百应,主动“出征”的精神,让陈芝菊很是感动和骄傲。


    陈芝菊感慨道:“我们的护士都是扎实肯干、有担当、勇于奉献的人,基本不需要费心去安排任务,她们认为责任就在自己肩上,有召必应就是她们的使命。”


    不畏严寒酷暑,不惧风雨交加。去年在护理部的带领下,江门市妇幼保健院护理团队完成了超10万人次的新冠疫苗注射,近26万人的核酸检测采样,为助力我市疫情防控贡献了来自妇幼的力量。



护士长心声


    产一区护士长曾宝莲:看到孕妈顺利分娩很欣慰


    自2003年参加工作以来,不经意间已度过19个春夏秋冬,我也把人生最好的年华奉献在了平凡而忙碌的助产与护理工作上。


产一区护士长曾宝莲


    护理工作没有一句豪言壮语,却无时不在拼搏。产科工作节奏快、压力大,体力和脑力时刻处于高强度运转状态。此外,产科还要求护士必须拥有较强的洞察力及应急处理能力。只有这样,我们才能为危急重症孕产妇的抢救赢得最佳救治时机,才能让她们化险为夷。


    回想多年的护理经历,往事历历在目:救治胎盘早剥合并失血性休克产妇,救治脐带脱垂的双胎妊娠产妇,与产科死神羊水栓塞赛跑……这些都让我明白了生命的意义。每当看到孕妈顺利分娩,一个鲜活的生命由此诞生,总是能给我带来心灵深处的震撼、触动及欣慰。


    作为一名护理工作者,能为母婴保驾护航,我觉得这是一种莫大的幸福。一路走来,我见证了许许多多新生命的诞生,看到了一个个新生命给家庭带来的喜悦幸福,这是人世间最美好的场景。


    我们是新生命旅程中的第一座灯塔。在护理部的带领下,我将组建好我的团队,提高团队能力,以精湛的技术、细心的服务守护孕产妇和新生儿的平安,助力爱与生命的延续!


    中医科护士长胡银亲:为患者解决问题很有成就感


    从一名儿科护士,成长为现在的中医科护士长,17年的时间,我在护理道路上孜孜不倦。对我而言,我热爱这个职业,能帮助别人、得到别人的肯定很让人满足。


中医科护士长胡银亲


    现在我主要负责中医科的护理管理、中医新技术的开展等工作,虽然与儿科的工作有所不一样,但在这里也有收获、有感动、有成长。


    今年1月,我们收到一面家属送来的锦旗。她的小孩积食不吃饭,我们给孩子进行中医治疗后,小孩子晚上就主动说饿了、要吃饭,这可把家长高兴坏了,特意送来锦旗,还说:“中医怎么那么神奇!”


    收到锦旗的那一刻非常开心,能为患者解决问题,为家长分忧,这让我觉得很有成就感,也让我找到了奋斗方向。


    在抗疫中,我外出支援了3次核酸采样。在东莞支援时,我出现身体不适,头痛、头晕、呕吐,甚至还发烧了。核酸结果出来前,一度担心自己是不是被感染了。


    疫情发生两年多来,看到无数同胞奋战一线,为抗疫、为国家、为人民发挥力量,我作为一个医护人员,也深感义不容辞,只要需要都会主动报名。





供稿:江门日报 蔡昭璐

编辑:党委办公室(宣传科)马佩婷

责审:党委办公室 刘智