门诊就诊须知
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门诊就诊温馨提示

一、初诊患者需先办理就诊卡, 可关注“江门市妇幼保健院智慧医院”公众号办理就诊电子卡,或在“就诊卡办理处”向工作人员提供身份证号让工作人员录入信息,并填写完整病历封面资料栏(广东省门诊病历均通用)。

二、门诊就诊者请使用实名(即有效身份证的名字), 以便更好执行就诊实名制。 三、预约优先,减少等候时间。患者在就诊前请提前预约,提前15分钟到院报到;无法如期就诊时,请提前2小时通过预约途径取消预约,以免影响个人信用。

四、处方开具24小时之内有效,请及时缴费。

五、关注“江门市妇幼保健院智慧医院”公众号,捆绑诊疗卡号,可自助预约挂号、线上(手机)报到、手机缴费、报告查询、候诊提醒等。

六、如遇病患突增,请耐心等候,有问题可向分诊人员咨询。

七、专家、专科门诊均设在各科室所在地。

八、门诊时间:周一至周日
正常就诊:上午8时~中午12时;下午2~5时;
急诊就诊:全天

名称 电话 名称 电话
客户服务中心咨询服务 0750-3060666 急诊室(120) 0750-7361115
接送孕产妇入院 0750-7361115 妇科门诊 0750-7361466
产科门诊 0750-7361296 儿科门诊 0750-7361121
妇女保健科 0750-7361473 儿童保健科 0750-7361256

地址:江门市星河路2号
邮编:529020
网址:www.jm3861.com

门诊就诊流程


预约挂号全攻略

※预约方式:

一、微信公众号预约

江门市妇幼保健院智慧医院公众号提供:预约挂号、线上支付(微信、支付宝、医保)、报告查询、门诊费用查询、诊室排队。

二、现场自助预约机预约

您可凭患者本人的身份证/社保卡等有效证件原件,到门诊自助机预约。

三、电话预约

您可拨打:0750-3060666,按语音提示进行预约。

四、现场人工预约

您可凭就诊本人的身份证/社保卡等有效证件原件或我院诊疗卡/电子诊疗卡,到门诊一楼客服中心进行预约。

五、诊间预约

由看诊医生,在看诊结束前,按需预约该专家的门诊进行复诊。

六、出院预约

出院患者建议复诊的,凭出院小结上的预约提示,预约复诊医生。

七、第三方预约

患者可拨打114、12580等服务热线进行预约。


※预约规则:

各位客户:

感谢您选择本院就诊,为保证您能顺利完成预约挂号及当日就诊,请认真阅读挂号规则,充分理解以下条款,并选择同意接受或不同意接受。

1.优先就诊:

门诊预约能为患者提供可靠的就诊号源,同时可享有就诊优先。

2.预约准备:

预约严格实行实名制,预约时需提供患者真实有效的个人信息,包括姓名、手机号码和身份证、社保卡等有效证件。

3.取消规则:

群众预约成功后,如因故不能就诊者,请按原预约途径于就诊时间前2小时以上取消预约。咨询电话: 0750-3060666(8:00-18:30)。

4.预约限制:

为了保证预约的公平性,同一患者、同一专科只能预约一次,未完成就诊前不能再次预约。

5.爽约规则:

患者无故失约(患者未按约定前来挂号就诊且未办理取消预约的登记),一律视作爽约,爽约将记录在案,影响个人诚信。累计爽约三次将被列入黑名单,此后三个月内,不能在我院微信公众号预约。

6.预约规则:

(1)凡完成预约的患者,将视作认同预约挂号的规定,并愿意接受预约挂号的服务。

(2)如遇专家紧急停诊,医院会尽快以手机短信的形式通知已预约患者。


门诊退费流程


患者的权利和义务

一、患者的权利

根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国执业医师法》和《医疗机构管理条例》等法律和法规的规定,来本院就诊的患者,无论其国籍、性别、经济状况、教育程度、民族、宗教、婚姻状况和付费方式、都享有以下权利:

(一)得到医院所能提供的优质高效的医疗、护理服务。

(二)得到主管医生、责任护士和其他相关医务人员的有关信息。

(三)得到有关诊断、病情、诊疗措施、手术过程、医疗风险、临床试验及疾病后等方面的相关信息,必要时指定一位代理人,作为上述内容的被告知者,并签订相关的授权委托书。

(四)根据实际情况,参与制定和实施治疗计划,参与治疗过程中发生的伦理道德问题的讨论。

(五)在法律允许的范围内,可以选择拒绝治疗或选择自动出院,但无权要求不恰当的或医学上尚不可能的治疗或服务。

(六)患者有权决定是否接受医生的建议,如拒绝接受医生的建议,患者要知道由此产生的后果并对此负责。可同意或拒绝与治疗相关的实验性临床医疗。

(七)要求医院在其服务范围内,对其合理的服务需求作出适当的反映,要求知晓医院的服务内容和有关的规定。

(八)要求个人隐私得到尊重。医院在进行病例讨论、会诊、检查和治疗时要满足患者合理的隐私需求。与患者治疗无直接关系者,必须取得患者同意方可在场。

(九)要求保密个人以及治疗有关的所有内容及记录等信息,与治疗无关的人员在使用病历需得到医教科同意,但是医生可以以会诊的形式将患者资料透露予其他参与治疗的医护人员,以发挥集体智慧,提高医疗质量。在特殊情形,如属国家规定必须向疾控中心上报的传染病,医生有义务遵守国家规定,及时上报。

(十)在安全的场所接受治疗,受到礼貌对待,并有权接受保护。

(十一)得到出院后需要注意的有关事项方面的信息。

(十二)按有关法规可以复印住院病历的有关内容。

(十三)在符合医院探视规定的情况下,指定来访者。

(十四)无论付费方式如何,患者均可以要求核对其账单,并得到合理的解释。

(十五)有抱怨的权利,医院有关科室接待抱怨和投诉并记录内容,告知己采取的措施。

(十六)另外还亨有:法律赋予的生命权、健康权、财产保护权、平等医疗保健权、人格权、监督权及公民的其他基本权利。

二、患者的义务

良好的医患关系是建立在相互信任、相互配合的基础之上的。理想的治疗效果,既要求维护患者的合法权利,也要求患者在医疗活力中承担一定的义务。 患者应承担的义务主要有:

(一)遵守医院的医疗秩序和规章制度,不得侵犯医院员工和其他患者的权利。

(二)配合主管医生、护土及其他医务人员的治疗护理计划和指导,当拒绝治疗或不遵从指导时,要承担相应的责任。

(三)了解自身疾病、治疗、预后及出院后保健事项,如果不明了,应向主管医生询问。

(四)如实提供与疾病相关的信息,不得故意隐瞒事实或提供与事实相违背的信息。不应要求医护人员提供不实的病历资料、虚假的病情证明书或检查报告。

(五)配合医院院实习生和见习生的教学工作。

(六)如果存在言语或其他障碍,要告知有关工作人员以取得帮助。

(七)爱护医院设施和仪器,如有损坏,需根据损坏程度作出赔偿。

(八)有责任向软件提供医疗服务的医疗机构缴纳交所需的医疗费用。

接孕产妇(市区): 0750-7361115   急诊室: 0750-7361115   产前控制中心:0750-7361755
母乳喂养热线: 0750-7361776   客服中心: 0750-3060666
  健康咨询热线:0750-7361969
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